+90 312 440 44 27    |   info(at)kmo.com.tr 

 

Project TURKCELL Kurumsal Çözüm Merkezi (KÇM) Projesi

Proje Adı

Project TURKCELL Kurumsal Çözüm Merkezi (KÇM) Projesi

Faydalanıcı

TURKCELL

Tarih

2005 - 2006

Proje Detayları

Proje kapsamında; 

KMO, Turkcell için, Kurumsal Yönetim Merkezlerini içeren bir iş planı hazırlamıştır; 

Proje kabul edilmiş ve Turkcell, ayrı tüzel kurumlar olan dört farklı Kurumsal Çözüm Merkezi kurmuştur. 

K Mobil Teknoloji Bilgi Ltd. Şti. (KMT), Mobil Teknoloji Danışmanları tarafından Turkcell müşterilerinin beklentilerinin karşılanması amacı ile Şubat 2005'de kurulmuştur. 

KMT, Turkcell'in Orta Anadolu'da yerleşik yaklaşık 2.000 kurumsal müşteri yönetimini üstlenmiştir. Bu amaçla yaklaşık 20 çalışanı şu eğitimleri almıştır: Koçluk, Satış Becerileri, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Takım Kurma ve Yönetme, Teknik ve Teknolojik Eğitimler, Turkcell Mobil Çözüm Eğitimleri.